真北科技Zhenbei
Private Domain SCRM

UniscrmWeCom プライベートドメイン SCRM

WeChat と WeCom のユーザー資産を、運用でき、測定でき、再現できるプライベートドメイン成長エンジンに変えます。Java / Kotlin と Spring で構築し、16 の WeCom 業務モジュールと 132 のコントローラが、顧客資産・会話アーカイブ・グループ運用・QR 流入・コンテンツマーケティング・カスタマーサービス・リスク管理の全経路をカバーします。

GAuniscrm-coplit
132
の HTTP コントローラ
16
の WeCom 業務モジュール
6
の会話アーカイブ対象種別
12
の QR コード・流入機能

顧客は社員の WeChat にいる友だちではなく、企業が継承でき、配分でき、測定できる資産です。これがデータモデル全体の出発点です。

友だち追加から成約・リピートまで、全行程を記録し、定量化し、振り返れます。

100%
の会話をコンプライアント保存
SOP
グループ運用の自動化
全経路
の流入元アトリビューション
リアルタイム
のコンバージョンダッシュボード
Capabilities

実際に何を解決するのか

4つの主要機能が、4つの実在する業務ニーズに対応します。

顧客の資産化

顧客は個人の WeChat に溜まるのではなく、企業が継承でき、配分できる資産として蓄積します。

運用の自動化

SOP が駆動する新規顧客の歓迎・育成・呼び戻し。タスクは自動で人に配布され、完了率を追跡します。

コンプライアントな保存

WeCom の会話内容をコンプライアントにアーカイブし、規制と内部リスク管理の要件を満たします。

測定できる成長

チャネル ROI、転換期間、リピート率はすべてデータダッシュボードに集約され、運用アクションを測定できます。

Highlights

能力一覧

  • 会話アーカイブ:チャット履歴のコンプライアントな保存、検索・監査可能。従業員同意と重点監視の仕組みを含む
  • 顧客の資産化:顧客プロフィール、タグ体系、カスタム項目、名寄せ重複排除、退職時の引き継ぎ
  • グループ運用:グループ SOP、ウェルカムメッセージ、グループタグ、移管、自動タスク
  • マルチチャネル流入:社員 QR コード、顧客 QR コード、グループ QR コード、キャンペーンコード、リードプール
  • コンテンツマーケティング:記事、フォーム、ミニサイト、ポスター、短縮リンク、シェア計測
  • リスク管理:NG ワード、コンテンツ監査、友だち削除の予兆、離脱アラート
Code Facts

スライドの中にある製品ではない

以下の数字は uniscrm-coplit リポジトリの実際のコードから読み出したものです。モジュール、テーブル、エンドポイント、機能項目。

132
の HTTP コントローラ
16
の WeCom 業務モジュール
6
の会話アーカイブ対象種別
12
の QR コード・流入機能
14
のコンテンツマーケティング対象
Stack

技術スタック

JavaKotlinSpring BootWeCom APIMySQLRedisRabbitMQMaven
その他の事業ライン
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